住客点评>>
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好评说好的奖呢？在哪里？在哪里
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好评出差一如既往地住这家
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好评好，好，好。性价比高，所以常住的。
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好评不错，前台美女服务很好，美女很漂亮
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好评可以的，跟家里的房间一样
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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上海尚都商务酒店交通指南
上海虹桥机场 23 公共交通 乘坐虹桥枢纽9路公交从虹桥机场站上车至轻轨11号线嘉定西站公交站点下车，同站换乘嘉定11路公交从轻轨11号线嘉定西站公交站点站上车至墅沟路站下车，步行约11分钟，抵达酒
上海浦东机场 68 公共交通 乘坐地铁2号线从浦东机场站上车至江苏路站下车，步行约2分钟，换乘地铁11号线至白银路站下车，步行约2分钟，换乘嘉定1路、6路公交至嘉戬公路站下车，步行约7分钟，抵达酒店。
上海火车站 23 公共交通 乘坐新嘉线从火车站站上车至嘉定客运中心站下车，步行约2分钟，换乘嘉定1路公交车从嘉定客运中心站站上车至嘉戬公路站站下车，步行约7分钟，抵达酒店
上海长途客运 23 公共交通 乘坐新嘉线从火车站站上车至嘉定客运中心站下车，步行约2分钟，换乘嘉定1路公交车从嘉定客运中心站站上车至嘉戬公路站站下车，步行约7分钟，抵达酒店。
嘉定客运中心 1.4 公共交通 乘坐嘉定1路公交车从嘉戬公路站上车至嘉定客运中心站下车，步行约7分钟，抵达酒店
汇龙潭公园、孔庙 2.1 出租车5分钟
州桥老街 2.5 出租车6分钟
上海大学嘉定分校 2.6 出租车7分钟
嘉定区政府 0.5 步行5分钟